ویپ مانند تلفن معمولی توانایی برقراری دریافت و مدیریت تماس های تلفنی را ارائه می‌دهد. این در حالی است که صدای خود را از طریق اتصالات اینترنتی می‌شنوید.

با نصب یک نرم افزار این امکان برای شما فراهم می‌شود که تلفن‌های ضروری خود را در روی دستگاه تلفن همراه خود وارد کرده و با آن کار کنید.

VOIP به طور قابل توجهی ارزان تر از خطوط تلفن سنتی است. برای ارائه اتصال به فناوری قدیمی PSTN & ISDN متکی نیست. این خطوط سنتی شبکه‌های مبتنی بر مس هستند که نگهداری آن ها برای تهیه کنندگان گران است و به زودی از رده خارج می‌شوند.

هنگام تعویض تلفن ثابت به تلفن VoIP، می‌توانید درخواست انتقال شماره کنید که به شما این امکان را می‌دهد که شماره تلفن کسب و کار خود را کنید.

هر نوع برند و مدل IP PHONE که لایه 3 شبکه را پشتیبانی کند با سرویس‌های تکفون سازگار است.

مرکز تماس ( Call Center ) ابری بدون نیاز به تجهیزات سخت افزاری می‌تواند برای شما امکانات جامع مراکز تماس تحت شبکه را فراهم بیاورد، از طرفی می‌توانید در هر کجا با دسترسی به شبکه، تماس‌های سازمان را نظارت کنید با راه اندازی مرکز تماس ( Call Center ) ابری هزینه‌های نگهداری و منابع انسانی فنی بطور چشمگیری کاهش می‌یابد.