در این مقاله خواهید خواند:
اینترنت، مهمترین ابزار این روزهای جهان برای تامین درآمد و تحصیل و … است؛ در واقع در چند سال اخیر اینترنت نه تنها ابزاری مهم که به یک کالایی ضروری برای هر فرد تبدیل شده است. با وجود اینکه اینترنت کالایی ضروری برای زندگی به شمار می‌آید، اما هر اشتباهی در انتخاب بهترین سرویس، می‌تواند علاوه بر هزینه‌های مالی، هزینه‌های غیر مالی را نیز به افراد تحمیل کند.
در ادامه مطلب قصد بر این است که ویژگی بهترین سرویس اینترنت معرفی شده و 10 خطای رایج در انتخاب سرویس اینترنت نیز بر شمرده شود.
ویژگی بهترین سرویس اینترنت
برخی گمان میکنند که بهترین سرویس اینترنت، سرویسی است که بهترین شرکت موجود در یک بازار ارائه می‌دهد. اما نباید از این نکته غافل شد که اگر از بهترین شرکت موجود در مارکت نیز سرویس اینترنت دریافت شود، میبایست برخی از موارد مانند وجود زیرساخت در محله و … پیش از اقدام به خرید سرویس اینترنت، مورد بررسی قرار گیرد.
در واقع بهترین ارائه‌دهنده اینترنت خانگی و یا سازمانی نیز نمی‌تواند در تمام شهرها و محله‌های کشور نیز اینترنت پرسرعت و مناسب ارائه دهد و این وظیفه درخواست کننده است که پتانسیل‌های لازم را برای این کار مورد سنجش قرار دهد.
مهمترین ویژگی که یک سرویس اینترنت باید داشته باشد، سرعت و پایداری بالاست. در واقع سرویس اینترنت باید سرعت مناسبی برای انجام فعالیت‌هایی مانند استریم ویدیو، بازی آنلاین، و کار از خانه داشته باشد. سرعت بالا کمک میکند تا تجربه کاربری بهتری برای کاربران ایجاد شود و در انجام فعالیت‌های روزمره مانند دانلود، آپلود، یا تماس‌های ویدیویی مشکلی نداشته باشند.
پهنای باند بالا نیز از دیگر مواردی است که باید به آن توجه شود؛ حجم داده یا پهنای باند بالا، مخصوصاً در سرویس‌های بدون محدودیت، به کاربر این امکان را می‌دهد که به راحتی از اینترنت استفاده کند بدون اینکه نگران مصرف بیش از حد داده‌ها باشد. این ویژگی برای افرادی که به اینترنت برای استریم محتوا، بازی آنلاین، یا کار با فایل‌های سنگین نیاز دارند، ضروری است.
پشتیبانی نیز از دیگر مواردی است که برخی کاربران آن را به عنوان یکی از موارد مهم در انتخاب سرویس‌دهنده اینترنت، تلقی میکنند. یک سرویس اینترنت خوب باید پشتیبانی مشتری ۲۴ ساعته یا در دسترس و مؤثر داشته باشد تا در صورت بروز مشکل، افراد بتوانند به راحتی کمک دریافت کنند. مشکلات اینترنتی ممکن است هر لحظه پیش آید و داشتن پشتیبانی سریع می‌تواند از بروز مشکلات بزرگ‌تر جلوگیری کند.
امنیت بالا در اتصال اینترنت، از جمله رمزگذاری و محافظت از داده‌ها، از ویژگی‌های مهم سرویس‌های اینترنتی است.در واقع امنیت داده‌ها و حریم خصوصی باید در اولویت انتخاب سرویس دهنده باشد تا از هک و دسترسی غیرمجاز به اطلاعات شخصی جلوگیری شود.
قیمت نیز از موارد قابل اهمیت در انتخاب اینترنت TD LTE در بخش خانگی و سازمانی است. قیمت سرویس اینترنت باید متناسب با کیفیت و خدماتی که ارائه می‌دهد باشد و شرایط قرارداد باید شفاف و بدون هزینه‌های پنهانی باشد.قیمت مناسب به افراد کمک میکند تا هزینه‌های خود را کنترل کنند و در عین حال خدمات با کیفیت دریافت کنند.
امکان ارتقا آسان نیز از دیگر مواردی است که میبایست به آن توجه شود. در واقع یک سرویس اینترنت عالی باید قابلیت ارتقاء آسان داشته باشد، به طوری که اگر نیاز به سرعت بالاتر یا حجم بیشتر پیدا شد، کاربر بتواند به راحتی طرح خود را تغییر دهد. این ویژگی باعث می‌شود تا کاربر مجبور نباشد برای تغییر سرویس خود، به طور کامل از یک سرویس‌دهنده دیگر استفاده کند.
اشتباهات رایج در انتخاب سرویس اینترنت
یکی از مهمترین اشتباهات رایج، عدم نیازسنجی و امکان سنجی است. در واقع افراد بدون اینکه نیاز خود به اینترنت و حجم مصرفی را در نظر بگیرند، اقدام به خرید بسته‌های اینترنتی میکنند. این امر می‌تواند علاوه بر زیان‌های مالی، باعث تغییر به یک سرویس‌دهنده دیگر شود.
در ادامه به برخی از اشتباهات رایج در انتخاب سرویس اینترنت اشاره می‌شود؛
سرعت پایین‌تر از نیاز؛ برخی افراد برای کاهش هزینه‌ها سرویس اینترنت با سرعت پایین انتخاب میکنند، که ممکن است برای نیازهای روزمره کافی نباشد. برای جلوگیری از آن در ابتدا میبایست نیازها مشخص شود. اگر برای کارهایی مانند استریم ویدیو، بازی آنلاین یا کار از خانه نیاز به سرعت بالا است، باید سرویس‌هایی با سرعت بالاتر انتخاب شود.
عدم بررسی پهنای باند؛ بسیاری از کاربران به اندازه کافی به محدودیت‌های پهنای باند توجه نمی‌کنند و ممکن است به سرعت اینترنت نگاه کنند بدون اینکه ببینند آیا استفاده از آن سرعت در طول ماه محدودیت دارد یا خیر.
نادیده گرفتن پوشش جغرافیایی؛ انتخاب سرویس اینترنتی که در منطقه شما پوشش مناسبی ندارد، ممکن است باعث کاهش کیفیت یا عدم دسترسی به اینترنت شود. قبل از انتخاب سرویس، مطمئن شوید که ارائه‌دهنده خدمات اینترنت در محل سکونت یا کار شما پوشش مناسب دارد.
عدم مقایسه قیمت‌ها؛ برخی افراد بدون مقایسه قیمت‌های مختلف سرویس‌های اینترنتی، فقط به دنبال ارزان‌ترین گزینه می‌روند.برای جلوگیری از زیان‌های مالی میبایست قیمت‌ها و امکانات مختلف سرویس‌دهندگان را مقایسه کرده و مطمئن شوید که به ازای هزینه‌ای که پرداخت می‌کنید، کیفیت و سرعت مناسبی دریافت می‌کنید.
انتخاب سرویس اینترنت بدون پشتیبانی مناسب؛ همانطور که در قسمت‌های پیشین گفته شد، پشتیبانی یکی از مهمترین مواردی است که هر فرد پیش از اقدام به خرید سرویس اینترنت میبایست به آن توجه کند. عدم توجه به پشتیبانی مشتری و خدمات پس از فروش می‌تواند مشکل‌ساز شود.
عدم توجه به مدت قرارداد؛ ممکن است گاها افراد قراردادهای بلندمدت را بدون توجه به شرایط آن‌ها امضا کنند و سپس متوجه شوند که شرایط برایشان مناسب نیست. حتما مدت قرارداد و شرایط آن را با دقت بررسی کنید و سعی کنید قراردادهایی با مدت زمان کوتاه‌تر یا شرایط انعطاف‌پذیرتر انتخاب کنید.
عدم توجه به نوع اتصال؛ بسیاری از افراد تفاوت‌های بین انواع مختلف اتصال اینترنت (DSL، فیبر نوری، 4G/5G و …) را نمیدانند. نوع اتصال مناسب را با توجه به نیازهای خود انتخاب کنید. اتصال فیبر نوری معمولاً سریع‌تر و پایدارتر است، در حالی که اتصالات 4G یا 5G می‌توانند گزینه‌های خوبی برای اینترنت موبایل باشند.
عدم ارزیابی امنیت؛ عدم توجه به اقدامات امنیتی سرویس‌دهنده اینترنت، مانند حفاظت از داده‌ها و فایروال‌ها. راه‌حل: مطمئن شوید که سرویس‌دهنده اینترنتی که انتخاب می‌کنید دارای اقدامات امنیتی قوی برای حفظ حریم خصوصی و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به داده‌های شما است.
نادیده گرفتن نیاز به ارتقاء در آینده؛ انتخاب یک سرویس که فقط به نیازهای کنونی شما پاسخ می‌دهد و آینده‌نگری برای نیازهای آینده ندارید. سرویس‌های قابل ارتقاء انتخاب کنید که به راحتی می‌توانید سرعت و حجم آن‌ها را افزایش دهید تا در صورت نیاز به تغییرات آینده، مشکلی نداشته باشید.
جمع‌بندی
انتخاب سرویس‌دهنده اینترنت و شرایط اینترنتی را که کاربر خریداری میکند، می‌تواند بر تجربه کاربری او همچنین هزینه‌هایی که برای خرید اینترنت میپردازد، تاثیر بگذارد.
پیشنهاد این است که پیش از اقدام به هر خرید و یا امضای قرارداد، حتما به موارد گفته شده، توجه شود.
