تمامی مشترکین اینترنت پرسرعت خانگی و سازمانی ما در تک‌نت می‌توانند با استفاده از شماره تماس ۰۲۱۹۱۵۵۱۵۴۳ پرسش‌ها و مشکلات احتمالی از سرویس اینترنت خود را با کارشناسان بخش پشتیبانی تک‌نت مطرح نمایند. همچنین مشتریان سازمانی تک‌نت از قبیل خدمات پهنای باند اختصاصی، شبکه‌های گسترده ارتباطی، تلفن اینترنتی تکفون نیز می‌توانند با ورود به صفحه مربوط به این خدمات به‌راحتی با کارشناسان بخش موردنظر در تماس باشند. از طریق لینک‌های زیر با ما در تماس باشید.
نظرات و تجربیات مشتریان تک نت
بعد از چند سال استفاده از اینترنت‌های معمولی، فیبر نوری تک‌نت رو گرفتم. چیزی که بیشتر از سرعت بالا برام جالب بود، پایداری اتصال بود. برای کار و جلسات آنلاین واقعاً تفاوتش رو حس کردم.
برای محل زندگی ما امکان استفاده از بعضی سرویس‌های ثابت وجود نداشت و TD-LTE تک‌نت انتخاب مناسبی بود. راه‌اندازی راحت و سرعت قابل قبولش باعث شد نیازمون به اینترنت برطرف بشه.
سرعت اینترنت 5G واقعاً چیزی بود که دنبالش بودم. مخصوصاً برای دانلود فایل‌های حجیم و استفاده همزمان از چند سرویس آنلاین، تفاوت سرعت کاملاً محسوسه.
برای بازی آنلاین بیشتر از سرعت دانلود، پینگ و پایداری اتصال برام اهمیت داشت. بعد از استفاده از سرویس گیمینگ تک‌نت، تجربه بازی آنلاینم خیلی بهتر شده.
برای مجموعه ما پایداری ارتباط اینترنت از سرعت اسمی مهم‌تر بود. بعد از استفاده از پهنای باند اختصاصی تک‌نت، ارتباط مجموعه پایدارتر شد و برای سرویس‌های سازمانی خیال راحت‌تری داریم.
برای مجموعه ما داشتن یک ارتباط پایدار و پرسرعت اهمیت زیادی داشت. فیبر نوری سازمانی تک‌نت باعث شد سرعت انتقال اطلاعات و کیفیت ارتباطات مجموعه بهتر بشه.
با افزایش تعداد تماس‌های مجموعه، سیستم تلفن قبلی دیگه پاسخگوی نیازمون نبود. VoIP تک‌نت امکانات بیشتری در اختیارمون گذاشت و مدیریت تماس‌ها هم راحت‌تر شده.
برای مدیریت تماس‌های ورودی و عملکرد کارشناسان به یک راهکار متمرکز نیاز داشتیم. مرکز تماس ابری تک‌نت کمک کرده مدیریت تماس‌ها و کارشناسان برای ما ساده‌تر بشه.
